特定商取引法に基づく表記
＜販売業者＞ 3939株式会社
＜運営統括責任者＞ 宇都宮隆宏
＜郵便番号＞ 〒158-0082
＜所在地＞ 東京都世田谷区等々力3丁目22番7号 ラビン等々力2F
＜電話番号＞ 03-6683-0607
＜メールアドレス＞ contact@3939-japan.com
＜商品代金以外に必要な料金＞
物品販売における送料：全国一律0円
銀行振込:手数料はお客様負担にてお願いいたします。
商品代金とは、消費税、送料、代引き手数料などを含まない商品代金の合計金額です。なお、商品価格は税込表示しています。
＜引渡し時期＞
■ 物品販売の場合
ご注文内容およびお支払い確認後、３営業日以内に発送いたします。遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
■ ペットホテル、Day Careサービスの場合
お支払い確認後、2日以内に注文内容確認のメールをお送りいたします。
＜返品について＞
■ 物品販売の場合
商品写真はできる限り現品に忠実にと心掛けておりますが、お客さまのモニターにより、 若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
クリアファイル等プレゼント品も一緒に返送をお願いいたします。
○お客様都合による返品・交換について
注文間違えや商品のイメージが違う等の理由で、返品・交換をご希望される場合、下記条件を満たす場合受け付けています。その際、送料はお客様のご負担となります旨予めご了承ください。
・ 未使用 / 未着用 / 袋などから出していない状態のもの
・ 事前にメールまたはお電話にてご連絡を頂いている場合
返品の場合、当店への返送料（お客様実費）をご負担頂きます。また、送料無料でお届けした場合には、商品返送料をご負担頂くと共にお届けした際の送料（実費）もご返金金額より差引かせて頂く旨予めご了承ください。交換の場合、当店への返送料（お客様実費）＋再送料実費をご負担頂きます。
○返品・交換をお受けできない場合
・ お届けから8日以上経過した商品
・ 既に使用済みの場合（タグの外されているもの）
・ お客さまのもとで破損・汚れなどが生じた場合
・ 事前にご連絡を頂いていない場合
・ バッグを2つ折りなどコンパクトにして梱包されている場合
・ セール対象商品、その他商品掲載ページに返品不可などの記載があるもの
■ ペットホテル、Day Careサービスの場合
チケットの返品・返金はお受けしておりません。
＜支払方法＞
■ カード決済
支払時期：物品販売についてはご発注時に決済
ペットホテル/Day Careサービスについては申込時に決済
月額パッケージDay Careサービスの初月分は申込時に決済。次月分以降分は、前月20日までに決済
■ 銀行振込
ペットホテル、Day Careサービス、イベントサービス、その他サービスにおいては、銀行振込をお支払方法として指定頂けます。カウセリング時もしくは契約時にご相談ください。
